No me mal interpreten, no estoy desalentando a las empresas tradicionales de lo digital. Aunque en mi opinión debería implementar el uso de estrategias de posicionamiento web. Me gustaría que este artículo sirviera como trampolín para la discusión y aprendizaje sobre por qué muchas empresas tradicionales no logran ejecutar con éxito su incursión en el comercio electrónico.
La inspiración para escribir este artículo viene de la terquedad de algunas empresas tradicionales y vendedores en la ampliación de su mercado meta. No se dan cuenta que el éxito permanente de un negocio se da cuando el vendedor o empresa cubre por completo la necesidad de sus clientes y nuevos usuarios del producto.
1. Los objetivos de un negocio frente a la experiencia del usuario
Objetivos empresariales-económicos-, una gran cantidad de empresas tradicionales y vendedores son culpables de todo esto porque ellos perciben que Internet no son más que promoción.
Una página web es una marca, una ventana, una avenida en donde su negocio y clientes interactúan. La experiencia del usuario es importante, debe ser estudiada y aplicada con precaución.
Por otro lado la experiencia del usuario no debe tomar el control total de la presencia en línea, se debe trabajar de la mano con los objetivos del negocio, ambos deben encontrar un equilibrio porque al final deben quedar satisfechos.
2. El sentido de los negocios y la metodología del marketing
Estamos en la era de la interactividad de doble vía, empresas y vendedores tradicionales deben darse cuenta qué necesitan para humanizar su negocio. Atrás quedaron los días en que las marcas manipulaban fácilmente a los consumidores, deben emplear cualidades espáticas para que la gente se relacione, se sientan comprendidos e interactúen fácilmente.
Los métodos de comercialización tradicionales no funcionan en especial si el consumidor tiene el control completo en los medios de comunicación. Internet y conectividad móvil han dado a la gente una nueva voz. El éxito que se tiene fuera de línea no garantiza el éxito en línea.
3. Buscar el contenido, las redes sociales y aplicaciones que más le convengan en la Web
Si las empresas y vendedores tradicionales no cambian su mentalidad hacia una perspectiva más amplia, no hay ninguna manera para discutir o pensar estrategias para comercializar por medio de Internet su marca, producto o negocio.
Los interesados en implementar estrategias digitales en su empresa necesitan sumergirse en el medio, se requiere ser competentes y tener por lo menos una apreciación de los fundamentos de la web del mismo modo que entender sus sistemas en línea.
4. Deje de intentarlo y llévelo acabo
Es muy probable que con este comentario genere mucha polémica pero en mi opinión el acto de intentarlo es una manera distante y pasiva de hacer las cosas, usted tiene una tasa 50% o menos de éxito. Cuando intenta algo, acabará gustando o no el acto.
Todos sabemos que el medio digital está bien establecido, se encuentra en constante movimiento y siempre hay que adaptarse. Tecnologías de cambio y comportamiento se expanden diariamente.
Si una empresa tiene el potencial para luchar en línea debe aprovechar esta herramienta y ayudarse de herramientas o campañas de marketing SEO.
Tania Altamirano con información de Jurgen Estanislao
Autor original y fuente del artículo.
